+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на услуги ателье

Жалоба на услуги ателье

Воспользовавшись услугами швейного ателье, можно подогнать по размеру готовое платье или брюки, отреставрировать любимую шубу, сшить юбку точно по фигуре… И, конечно, заказчик ожидает, что портные выполнят его заказ профессионально, добросовестно и точно в срок. Но, к сожалению, так бывает не всегда. Что делать, если вам испортили вещь в ателье или затянули со сдачей заказа? Чтобы избежать в дальнейшем многих проблем, постарайтесь с самого начала оформить заказ так, как следует.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте, хочу написать претензию ателье, руководствуясь ст.

Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды

Согласно п. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других.

Данное действие запрещено ст. Согласно ст. Если законом или иным нормативным правовым актом РФ, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги работы , исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , соответствующую этим требованиям. В силу п.

В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги выполнения работы. На основании ст. Если ремонт или пошив одежды выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность данного материала вещи и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.

Постановлением Правительства РФ от 15 августа г. Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы оказание услуги не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии - разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы оказания услуги , не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы оказания услуги либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение.

Незнание исполнителем особых свойств материала вещи не освобождает его от ответственности. При обнаружении недостатков оказанной услуги выполненной работы по индивидуальному пошиву верхней одежды Вы имеете право по своему выбору потребовать:. Претензия должна быть в письменном виде в двух экземплярах. На экземпляре потребителя должна быть отметка о принятии претензии. Если у Вас отказываются принять претензию, необходимо отправить его в адрес, где оформлялся заказ или на предприятие ателье исполнителя по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Потребители, на основании п. Разработка и продвижение сайта - FMF. Время работы с до Перерыв с до Горячая линия в выходные и праздничные дни. Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Таможенный союз Государственная регистрация Информация предпринимателям о регистрации уведомлений Организация деятельности Получение решений на санитарно-защитную зону Лицензирование Защита прав потребителей Повышение финансовой грамотности потребителей Вопросы и ответы Социально-гигиенический мониторинг Юридическое обеспечение Ведомственные целевые программы Межведомственное взаимодействие.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Перерыв с до Горячая линия в выходные и праздничные дни 8 03 Информация предпринимателям о регистрации уведомлений. Получение решений на санитарно-защитную зону. Повышение финансовой грамотности потребителей. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , г. Салехард, ул. Титова, д.

Претензия на некачественную услугу

Претензии ателье могут возникнуть из-за некачественной работы портных или порчи материалов заказчиков. Если такое произошло, советуем вам незамедлительно составить письменное заявление и вручить его лично сотруднику компании под роспись или направить почтой. Претензии ателье могут остаться без удовлетворения, однако в этом случае вы сможете потребовать дополнительные компенсации, если дело дойдет до суда, как было в случае с гражданкой, которой неправильно сшили платье. Она решила сшить платье на заказ, а потому обратилась в вышеупомянутое ателье, которое осуществляет свою деятельность в г. Нижний Новгород. Оплата была произведена в полном объеме в день подписания договора. Платье должно было быть выполнено из материалов заказчика, для пошива гражданкой были приобретены ткани из шерстяной пряжи стоимостью 4 рублей.

Жалоба в роспотребнадзор на ателье

Добрый день, в ателье было сдано новое платье на укорачивание длины стоимость рублей. Основание наряд-заказ. По факту приемки работы мною обнаружено повреждение внешней ткани платья.

К сожалению, сотрудничество с портными и меховщиками может оказаться неудачным. Типичными проблемами являются:. Доказать, что в ателье испортили вещь, зачастую очень непросто, поэтому при возникновении споров рекомендуем вам сразу же обращаться за профессиональной помощью: в рамках бесплатной консультации наши специалисты подробно расскажут, на какие нормативные акты можно ссылаться в таком споре. Согласно ст.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Художник—модельер приняла во внимание мои пожелания и выполнила эскиз будущего изделия: пальто прямое до середины колена, с поясом, меховыми манжетами и меховым английским воротником. При оформлении заказа закройщик подтвердила, что переданная шкура чернобурой лисы имеет достаточный размер для изготовления меховых деталей, соответствующих заказу, что было отражено в эскизе.

Пошив в ателье: не так, как хотелось?

Запомнить меня. У пенсионера Петра Мартыновича Брумма случилась неприятность - вышла из строя застёжка-молния на любимой куртке. Ну не выбрасывать же вещь из-за такого пустяка!

Москва, Китай Город. Это образец. Он не может быть применен ко всем делам.

Претензия ателье

Согласно п. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст. Согласно ст. Если законом или иным нормативным правовым актом РФ, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги работы , исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , соответствующую этим требованиям. В силу п.

Недостатки работы (услуги): споры с ателье

Люблинский районный суд Иванов Р. Симоновский районный суд Иванов Р. Симоновский районный суд Литвиченко Е.

№, договор об оказании услуги (выполнении работы) по пошиву или . на предприятие (ателье исполнителя) по почте заказным письмом с описью.

претензия по качеству услуг ателье

Обычно в чат пишут с одним конкретным вопросом, получив ответ на который, у клиента нет больше потребности в поддержке юриста. По объективным причинам проблему клиента не разрешить по средствам онлайн-чата.

Это может быть сложный вопрос, связанный с выездом юриста или составлением различных документов. Тогда клиенту предлагается дальнейшее решение проблемы.

Претензия к ателье

Имя и телефон нигде не публикуются Мы гарантируем полную конфиденциальность всех юридических консультаций В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных"Если вам сложно сформулировать вопрос, позвоните по телефону горячей линии8 (800) 775-3831Бесплатная консультация юриста и ознакомление с решениями аналогичных ситуаций по телефону.

Мы использовали в ипотеке материнский капитал сейчас в разводе с мужем и никто не хочет платить за ипотеку, что делать в данном случае. У нас отключили стационарные телефоны и теперь нам отключили горячую воду.

Консультации юристов по телефону набирают популярность не только в Москве и в Московской области, но и в других регионах России. Консультация юриста по телефону круглосуточно предоставляется всем гражданам России не зависимо от возраста. Для получения бесплатной помощи юриста по телефону по различным тематикам, необходимо оставить заявку на консультацию. Юрист позвонит вам для оказания юридической помощи по вашему вопросу.

Ведение Вашего дела в суде квалифицированным адвокатом или юристом избавляет Вас от лишних хлопот и гарантирует позитивное решение проблемы. Участие квалифицированного адвоката или юриста при исполнении решения суда исполнительной службой избавит Вас от лишних хлопот и волнений, обеспечит максимальную реализацию Ваших прав и интересов.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kagarg

    I apologise, but, in my opinion, you commit an error. Let's discuss.

  2. Kagagore

    I congratulate, this excellent idea is necessary just by the way

  3. Moogurisar

    I regret, that I can not participate in discussion now. It is not enough information. But with pleasure I will watch this theme.

  4. Kazrajas

    Certainly. I agree with told all above.

  5. Mezinris

    You have quickly thought up such matchless phrase?

  6. Samum

    Absolutely with you it agree. In it something is also I think, what is it excellent idea.