+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя не подлежащие возврату

Защита прав потребителя не подлежащие возврату

Подборка наиболее важных документов по вопросу Перечень товаров не подлежащих возврату нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Постановление Правительства РФ от Вопрос: Продавец отказал покупателю, ссылаясь на то, что мебель включена в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров не подлежащих возврату

Есть ли какой-то закон, который регулирует взаимоотношения, возникающие между продавцом и покупателем? В России далеко не весь товар можно возвращать, если он является качественным. Первым делом стоит понять, почему в России есть товар, не подлежащий возврату или обмену. Он регламентирует порядок возврата и обмена товаров надлежащего качества, а также указывает полный перечень продукции, которую поменять или вернуть нельзя ни при каких обстоятельствах.

Уже было сказано о том, что возврат и обмен возможны тогда, когда товар не соответствует стандартам качества. Итак, первая категория - это предметы личной гигиены и личного пользования. Фактически все это - банные принадлежности, предназначенные для ухода за кожей человека. И вернуть ее тоже не получится ни под каким предлогом. Например, когда продается просроченная продукция, а покупатель не знал об этом.

Например, сюда, как уже было сказано, можно отнести зубную пасту и щетку. Поэтому, как показывает практика, вернуть подобного рода продукцию невозможно. Следующая категория непродовольственных товаров - это не что иное, как предметы, предназначенные для лечения на дому и профилактики каких-нибудь заболеваний.

Но ее принято выделять в отдельную категорию продукции. Именно поэтому рекомендуется тщательно выбирать перечисленную продукцию. Закон "О возрате товара" запрещает обменивать или отказываться от товара, соответствующего всем нормативам качества.

Помимо всего ранее перечисленного стоит обратить внимание на еще две категории покупок. Косметика учитывается любая: и лечебная, и декоративная. Но тогда товар уже не будет являться надлежащего качества. Товар, не подлежащий возврату, может быть сложной техникой или оружием. Разнообразные бигуди, расчески, заколки, брошки для волос, парики и прочие похожие товары - все это не подлежит возврату и обмену.

Какие товары не подлежат обмену и возврату из данной категории? Дело все в том, что помимо перечисленных категорий есть еще швейная и текстильная продукция. Довольно часто граждане стараются вернуть нижнее белье.

Вернуть его или поменять можно только тогда, когда это предусмотрено гарантией. Соответственно, если гражданин купил, например, лекарство от гриппа, а ему нужно обезболивающее, никто не будет принимать покупку обратно. В противном случае не удастся воплотить задумку в жизнь. Помимо всего прочего продуктовые товары нельзя вернуть. Например, если товар "пробили" по ошибке или выявилось ненадлежащее качество.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января г. Предметы личной гигиены расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие. Швейные и трикотажные изделия белье, чулочно-носочные изделия. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем согласно п.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Причем в счет дней не включается первый день покупки. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А вот при полном соответствии требованиям вернуть его не всегда получится.

Некоторые типы потребительских товаров нельзя вернуть или поменять в силу их свойств. Человек покупает ее, пользуется один раз, затем возвращает в магазин и меняет на другую. Сначала она была куплена, затем - распакована и опробована.

Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

От , приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками.

Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Недостаток товара работы, услуги — несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Подчеркнем, что это право действует именно 14 дней, а не 7 или 3, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи. При расторжении договора купли-продажи, или при возврате товара ненадлежащего качества изготовителю, или при удовлетворении требования потребителя об уменьшении покупной цены расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из цены товара на день удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, или о возврате товара ненадлежащего качества изготовителю, или об уменьшении покупной цены, а в случае снижения цены товара - исходя из цены товара на день его покупки.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки модели, артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах.

В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на день предъявления требования потребителя, в случае понижения цены - на день покупки его потребителем.

Максимальная сумма которую можно потратить держателю кредитной карты. Проездной на электричку большая москва зона действия. Как продать дачу без посредников пошаговая инструкция год. Срок действия исключительного права на наименование происхождения товара. Индекс потребительских цен год росстат официальный сайт. Бесплатная горячая линия. Товары не подлежащие возврату и обмену по закону о защите прав потребителей Есть ли какой-то закон, который регулирует взаимоотношения, возникающие между продавцом и покупателем?

Содержание Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону полный. Подлежат ли цветы возврату или обмену? Игрушки не подлежащие обмену или возврату по закону Urist.

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Автозапчасти подлежащие обмену или возврату по закону. Какие строительные материалы не подлежат возврату и обмену. Строй материалы товар не подлежит возврату по закону о защите. Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца.

Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Запись в фмс онлайн Расписание действительно для всех рабочих дней, обо Как узнать номер дела исполнительного производства Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : по номеру исполнительного Интернет на сутки на мотиве интернет Но часто оператор и его клиенты вкладывают разный смысл Лимит снятия денег втб Мне иногда нужно снимать много наличных, но в банкоматах Свежие статьи Как получить русское гражданство Кто оплачивает экспертизу днк при установлении отцовства через суд Обязательный аудит критерии год ооо Можно ли идти в поликлинику с ветрянкой Плацкарт и купе в чем разница Сроки регистрация договора ипотеки.

Популярные статьи Максимальная сумма которую можно потратить держателю кредитной карты Проездной на электричку большая москва зона действия Как продать дачу без посредников пошаговая инструкция год Срок действия исключительного права на наименование происхождения товара Индекс потребительских цен год росстат официальный сайт.

Топ юристов.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Электронная библиотека потребителя Законодательство Нормативные документы по торговле Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену С изменениями и дополнениями от: 20 октября г. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Товары, не подлежащие обмену

В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли — продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам. Согласно п. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. В соответствии с п. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Есть ли какой-то закон, который регулирует взаимоотношения, возникающие между продавцом и покупателем?

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Расширен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Согласно гражданскому законодательству и Закона о защите прав потребителей, потребителю предоставлено право обменять в течение 14 дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Потребитель вправе осуществить это, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Товары не подлежащие возврату и обмену по закону о защите прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Правительство РФ дополнило перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичные Постановление Правительства РФ от 22 июня г. Теперь к таким товарам будут относиться изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами. Речь идет о следующих видах товаров: посуда, столовые и кухонные принадлежности, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, предназначенные в том числе для разового использования. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

В любой момент вам может понадобится квалифицированная поддержка по отношениям, возникающем на основе дорожно-транспортного движения. Автоюрист нашей компании в Воронеже бесплатно проконсультирует вас по возникшей проблеме, даст рекомендации относительно стратегии поведения и поможет обосновать выбранную правовую позицию.

Своевременное вмешательство профессионала поможет вам на ранней стадии обеспечить себе правовую защиту и минимизировать риск наступления негативных последствий в виде лишения водительских прав, административного взыскания и, в особо сложных случаях, избежать уголовного преследования. К числу наиболее распространенных вопросов, требующих вмешательства специалиста, относятся споры, возникающие на основе компенсации убытков, причиненных в результате ДТП, страховой компанией. Чтобы нивелировать возможность махинаций со стороны страховщиков, необходимо прибегнуть к профессиональной бесплатной консультации автоюриста на стадии заключения договора с компанией.

Если у вас есть претензии к компании по факту осуществления компенсационных выплат, мы проведем анализ ситуации, оценим обоснованность ваших претензий и защитим нарушенные интересы на любой стадии конфликта, в том числе, в суде. В ряде случаев определить виновника аварии не так .

Не подлежат возврату /обмену товары, приобретённые в Согласно закону «О защите прав потребителей» от № невозможен.

Если можете, если вопрос покажется интересным - помогите мне с Вами связаться!!!!!. Я не новая репатриантка, больше 10 лет в Израиле - но вот, попала. Не знание законов не освобождает от ответсвенности, я знаю.

Но уничтожать коробку, просто не веря, что она для личного использования, не на продажу.

Однако дипломы топовых учебных заведений котируются. Здесь готовят специалистов международного, отечественного права разных юридических профилей. Специальность в 2019 году также можно получить в специализированных вузах МВД, военных училищах.

Сколько лет нужно учиться на адвоката, зависит от выбранной формы обучения.

Также на официальных сайтах органов региональной власти должны быть указаны контакты организаций, которые оказывают юридическую помощь на общественных началах. Помните: не стоит полагаться на мнения и слухи, когда речь идет о соблюдении закона.

Бесплатная юридическая консультация по вопросам ЖКХ онлайн и по телефону.

Самая большая семья из Минска - в ней 8 детей, а самому маленькому участнику 1 годик. Ведущая: Количество детей - это какой-то критерий в выставлении оценок. Валерий Ковальков: На самом деле. Количество детей не является критерием.

Его беру каждый понедельник. Я обратился с вопросом на работе в ОТиЗ с вопросом нужно ли мне выходить 22, подкрепив эту возможность п. На это получил ответ что мне не положен этот выходной, мотивируя п.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Vugis

    You are not right. Let's discuss. Write to me in PM.

  2. Faelrajas

    I suggest you to come on a site where there is a lot of information on a theme interesting you.

  3. Tesho

    I understand this question. I invite to discussion.

  4. Dainris

    Yes, really. So happens.

  5. Meztidal

    What matchless topic